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坚定信心  同舟共济  科学防治  精准施策

2020年8月3日  星期一
 
研究成果
 
在医疗市场竞争中更应继承和发扬白求恩精神
 
北京中医药大学  景录先
 
  社会主义市场经济体制的建立,对医德建设提出了许多新的问题。如何克服市场经济的负效应,主动适应社会,必须把学习、继承、弘扬白求恩精神落到实处,这是当前摆在我们面前急待解决的重要课题。
  一、紧密联系卫生改革与发展,继承和弘扬白求恩同志对人民极端热忱的精神
  中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定明确指出:卫生改革与发展应遵循以“坚持社会主义物质文明和精神文明两手抓,两手都要硬。加强卫生行业职业道德建设,不断提高卫生队伍的思想道德素质和业务技术水平,坚持为人民服务的宗旨,正确处理社会效益和经济效益的关系,把社会效益放在首位。防止片面追求经济收益而忽视社会收益的倾向。”医疗卫生工作作为直接为人民群众服务的行业,救死扶伤,保障人民健康是该行业的特征,它关系到国计民生,牵涉到千家刀户,对每个人都有切身利益的影响,所以说又是与人民群众生活密切相关的“窗口行业”。因此,医疗卫生行业的精神文明建设尤为重要。近年来,卫生系统提出开展“以病人为中心”优质文明的行医活动,是体现全国卫生工作会议指出的“卫生事业是造福于人民的事业。卫生工作一定要坚持群众观点。坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。”因此坚持以病人为中心揭示了医疗卫生工作的性质,体现了根本宗旨和新型医患关系的特征。
“以病人为中心”其精神实质就是白求恩同志的那种毫不利己专门利人的崇高境界和对工作极端负责任,对人民极端热情的高尚品质。白求恩同志以鲜血和生命铸成的“白求恩精神”并未因历史的尘封而湮没无闻,他已在广大医务人员中间形成一种风范、一种楷模、一种准则和一种传统。近年来在经济体制改革的大变革过程中,医务人员思想道德方面的价值主体导向和价值目标由于受到社会上“拜金主义”的影响,出现了一些不尽人意的缺陷。医德医风问题成了社会热点之一,这种不正之风引起群众的不满,群众气愤地把个别医务人员称为“白狼”,为此,也影响了社会对医疗改革的接受程度。问题虽发生在少数人身上,但其影响恶劣,既玷污了医务人员的整体形象,又严重地损害了医疗卫生行业的威信。由此可见,当前,在卫生行业改革的进程中·必须围绕以“病人为中心’’这个主旋律大力提倡,继承和发扬白求恩精神。
  (一)抓职业道德教育,树立良好的职业道德风范。职业道德建设的核心是紧紧围绕为人民服务这个根本宗旨,因为,为人民服务是社会主义道德的集中体现和精髓。只有这样,才能使医务人员树立起优质服务、优质医疗的思想和爱岗敬业、奉献医疗的高尚品质,真正把强化服务意识,端正服务思想,改善服务态度、提高服务质量落到实处。
   (二)把培育和强化责任心作为其职业道德建设的饥人点。责任心是医德评价最基本的标准,责任心是医务人员高尚德行的支撑点,一切为了使病人满意,作为其工作的出发点。彻底转变病人求医的旧观念,从而赢得广大人民群众的信任。
  (三)必须建立和完善医德规范体系。医疗行业的道德规范首先应该具有一般社会公共性和示范性的规范,做到:爱岗敬业,忠于职守,精益求精,优质高效,诚实守信,办事公道,认真负责,勇于开拓,服务群众,奉献社会。只有这样,才能具有高度的职业责任感,高尚的职业荣誉感,强烈的职业成就感,才能在职业活动中建立新型医患关系,才能在具体行动中做到事事处处为病人着想。
  (四)整章建制,奖惩分明。加强职业道德建设的同时,必须有合理的规章制度作保证。因为仅强调自律是不够的,必须建立约束机制。形成自律与他律,内在控制和外在控制相结合。建立健全各项规章制度,制定各级各类医务人员的岗位责任制,使医务人员人人都明白自己的职责,个个都有章可循,有规可依,带动整个医德建设的深入发展。
  二、在激烈的医疗市场竞争中,必须弘扬白求恩同志对技术精益求精的精神
  坚持“质量第一原则”,提高临床诊断治疗效果是白求恩同志以医疗为职业,对技术精益求精的具体化体现。医疗行业加强管理、深化改革,必须坚持“质量第一”的原则。医疗市场竞争非常激烈,其核心问题始终是质量,要满足人民群众对医疗卫生保健日益增长的需求,就要靠质量,靠技术。质量是医疗行业的核心,是生命线。这不仅各级领导要明确,而且广大医务人员和全体职工都要有明确的认识。
  (一)要有适应社会的总体服务模式,服务范畴,服务要求的大质量观。因为随着医学模式的转变,人们的价值观、健康观、道德观的变化,对医疗卫生行业提出了更高要求,不仅要求医院帮助病人全面提高生活质量和生命质量,同时还要求花钱少,服务好。
  (二)要坚持以质量求效益的观点,强调一切从病人利益出发,重视质量成本,实现高素质投入组合,协调人的因素和人本管理,坚持以病人为导向,坚持以利技为先导,坚持追求效率和效益相结合。
江泽民同志在全国卫生工作会议上讲话指出:“医疗卫生是科技密集型行业,防治各种疾病,提高医疗卫生服务质量,都离不开医学科技的发展和医学人才的培养。必须牢固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想。”我们只有紧紧跟踪世界医学科技发展动向,及时引进、消化吸收新技术、新项目,依靠科技进步,才能提高医疗质量,维护高水平,从而具有生命力和吸引力。
  总之,在当今社会主义市场经济的新时期,我们更需要白求恩精神,而且应该旗帜鲜明地向广大医务人员宣传白求恩精神,并以白求恩同志为榜样做好本职工作,恪守职业道德。确立全心全意为人民服务的医德观念,使白求恩精神在医疗改革中发扬光大,愿我们广大医务人员都像邓小平同志要求的那样:“做白求恩式的革命者,做白求恩式的科学家。”

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