以先进文化增强核心竞争力 推动附属医院建设科学发展 第三军医大学 ▲我校是一所综合性医科大学, ▲有三所附属教学医院(西南医院、新桥医院和大坪医院),开设床位6200余张,年门急诊量达380多万人次,住院收容20.7万人次,手术8.3万余台次。在几十年办院实践中,我们感到,作为直接为病人这一特殊人群服务、为患者解除疾痛的医疗机构,医院的文化建设和人文精神十分重要;医院的建设发展,更离不开文化软实力的支撑。▲据此,我们积极探索依靠先进文化引领科学发展的路径。▲经过几年的努力,先后获得 “全国医院文化建设先进单位”、“学习实践科学发展观先进基层单位”、“全国首届中医护理先进集体”等荣誉,涌现出全国十大杰出青年肖颖彬、南丁格尔奖获得者鲜继淑等一批先进个人。在去年总部组织的全军医院“为部队服务工作大检查”中,我校三所附属医院受到上级机关和部队官兵的一致好评。
▲一、充分发挥先进文化的引领作用,牢牢把握医院建设的正确方向
▲靠先进文化增强医院核心竞争力,首先体现在发挥文化的引领作用,确立遵循科学发展要求的、符合社会主义核心价值观和时代精神的办院理念。 ▲1、牢记救死扶伤的根本宗旨。这本来不是问题,但在市场经济条件下,却成为对医者良心的拷问。对此我们始终坚持一个理念,在任何情况下都不能让铜臭玷污白衣天使的圣洁。检查医院工作、考核医院班子、评价医院建设,从来不把医疗收入作为主要指标;学校不给附属医院下达经济指标,也不允许医院给科室下达经济指标;各医院严格按照法律政策规定和物价管理的要求,核定治疗、检查、耗材和药品的收费,努力在为病人解除病痛的同时,尽量减轻患者的负担。▲为回报社会,我校三所附属医院将云贵川渝藏50多家地方医疗机构纳入帮扶范围,派出240多批次医疗队,赴边远地区和基层部队送医送药。▲2005年12月,西南医院联合110家军地医院发起“人民医生行动”,在全社会引起强烈反响。▲在汶川和玉树抗震救灾中,各附属医院积极参与、主动担当,两次被授予“全国抗震救灾英雄集体”荣誉称号。 ▲2、坚持“两个取胜”的办院理念。“以质量取胜、以特色取胜”,是我校半个多世纪办学治校的经验总结。在科技竞争日趋激烈的新形势下,质量强院、特色立院的理念指导更为重要。我们反复强调,在医院建设的实践中,▲坚持“以质量取胜”,就要做到在规划内涵发展和外延扩张的问题上,坚持内涵为主;在处理规模扩大和效益提高的关系上,坚持效益优先;在协调数量增加和质量提升的矛盾时,坚持质量第一,切实把全部工作的着眼点,放在提高医院的诊治水平和自主创新的能力上。▲坚持“特色取胜”,就要在通观全局的前提下突出重点,有所为有所不为,在总体上打造军事医学品牌优势的同时,打造“人无我有、人有我好、人好我先”的优势,真正形成医院有优势、科室有特色、学科有重点、个人有专长的建设格局。◆ ▲3、强化改革创新的思想观念。在新军事变革的进程中,军医大学附属医院建设面临三大难题:一是由于“军队要忍耐”,医院多年没有外部投入;二是部队精简,医院军人编制减少一半以上;三是军队医院管理严格,科技创新缺少平台。解决这些难题,只能靠更新观念,创新思路。▲在学校“放水养鱼”思想指导下,各附属医院走向社会走进市场,积极探索银行授信、合作引资等融资方式,开展百万元以上合作项目20余项,引进社会资金10多亿元,实现了基础设施、技术设备和就医条件的全面更新换代。▲为解决军人编制不足的问题,我们在全军率先走开了利用社会人才的新路子,聘用了6000余名地方医护人员补充到临床一线。▲我们采取多种形式,让“创新是兴院之本”成为全员共识,并下大力支持科技人员瞄准国内外医学发展前沿,开展新技术新业务,▲争取国家和军队的各类科研课题,先后获得国家科技进步奖一等奖3项、二等奖19项,近5年共获得科研经费资助3.7亿多元。 ▲二、充分发挥先进文化的教育作用,努力端正医护人员的价值追求
▲加强医院文化建设,直接的经常性工作,就是把广大医护人员的价值认同和职业追求,引导到提高医德医风、医疗技术和医院管理上来。 ▲一要讲医德培养良医。近些年来,我们以总后卫生部编发的《军队医德学》为基本教材,对全体医护人员进行系统的职业道德教育;▲结合学校进行的医德医风专项检查整顿,举办系列的医学人文讲座,培养医务人员的人文精神;以当前卫生系统违规犯罪的典型事件为案例,请司法部门领导和专家,作预防职务犯罪的警示报告。▲在此基础上,各医院相继出台了《医院道德模范评选试行标准》、《医护人员医德医风考核管理办法》,修订完善《医护人员医疗服务管理暂行规定》等10余项制度措施,细化了医护人员践行核心价值观20条标准,并严格执行,督促检查,有效地将“做好人、成良医”的观念,养成为规范的职业行为操守。◆◆◆◆◆ ▲二要精医术实现追求。良医的境界操守,必然激发敬业精业的职业追求。医院各级领导和机关采取多种方式,支持广大医护人员紧跟国际医学发展前沿,学习新知识,掌握新技能,开展新业务新技术,争当“名医”、“名刀”、“名师”和“四美”护士,不断提高首诊准确率和提高善治重病难病的能力素质。▲各附属医院坚持把医疗收入的大头投入医院硬件建设,建成了26个全军专科专病中心;▲建立了一定规模的临床模拟培训中心等训练平台,购置了双源螺旋CT、C型伽玛刀、“达芬奇”机器人等大型诊疗设备,实现了大型诊疗设备基本齐全、常规设备先进配套,为医护人员实现自己的职业理想搭建了技术平台。 ▲三要重医管深化理念。按照管理是科学的要求,我们在总结自身经验的基础上,推行ISO9000质量认证体系,全面规范了医疗、护理、教学、科研、药剂配制和后勤服务等六大流程,在全国率先建成了“数字化医院”,实现了医疗服务流程的数字化、可视化和网络化,极大地提升了医院管理的标准化水平。分层次组织开展“人人都是管理者”大讨论,强化全员管理的意识,让所有医护人员转换角色,从被动接受管理转到站在管理者的角度,理解岗位职责,主动开展工作。▲根据“管理的有效性,取决于被管理者接受管理的程度”的管理思想,我们以提高医护质量为核心,以标准控制、过程管理为重点,通过汇总《医院管理制度汇编》,补充、修订和完善了医院管理的一系列规章制度,并按岗位职责实行了严格的绩效考核,使医院各级领导和机关的工作更加合理,基层科室和医护人员接受管理更加自觉。
▲三、充分发挥先进文化的凝聚作用,着力营造和谐奋进的创业氛围
▲文化是理性的思想意识,也是人文的环境氛围。和谐奋进的院园文化,能形成强大的凝聚力和向心力,有效地推进医院的建设和发展。 ▲一是落实“四个尊重”。各医院注重营造“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造”的氛围。结合医院建设发展的实际,引导广大医护人员充分认识“四个尊重”的重大意义。▲大力宣扬先进典型,他们之中,既有以黎鳌院士为代表的老专家老教授,也有肖颖彬等获得“全国十大杰出青年”荣誉的科技英才,还有奉献在临床一线的医生护士。▲不断完善“想干有机会、能干有岗位、干好有荣誉”的政策机制,▲做到有劳动就给回报、有知识就给地位、是人才就给平台、能创造就给奖励。把“四个尊重”和按劳分配有机结合起来,决不让奉献者吃亏,对在医疗、教学、科研工作突出的医护人员给予奖励,有重大贡献的还给予重奖。西南医院的同志说,在我院,不论是专家教授、普通医护人员还是护工司机,人人都有成才愿望,个个都有奋斗目标,以知识人才为尊、以劳动创造为荣,已成为西南医院人的自觉追求。 ▲二是完善激励机制。全面推行科室主任聘任制和高级专业技术职务任期制,对科室领导岗位和高级专业技术职务实施全程动态管理;实施领军人才个性化培养和青年人才培养的苗圃工程,打破常规不拘一格用人才;实行人才选拔公开化,科室领导要通过“打擂台”、“大比武”等方式,经过群众认可才能应聘,▲高级专业职务晋升,其成果业绩必须经过公示才能认定。▲同时,我们充分利用军队干部转业复员的政策,优胜劣汰、去弱留强,真正形成了“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,保证了医院人才队伍的活力。 ▲三是浓厚和谐氛围。医院建设的高速发展,免不了会带来一些矛盾。不仅医院之间有竞争,而且科室之间、专家之间也有竞争。为此,校院两级党委高度重视医院之间、科室之间、人与人之间的团结,教育大家树立大局观念,自觉处理好个人与集体、做人与做事的关系,并通过重大课题攻关、重大疾病会诊、重大保障协同等形式,不断加强院际交流和科室与科室、专家与专家之间的协作。▲注重发挥院园文化的凝聚感召作用,通过修订院史、谱写院歌、规范院名用字和特色文化活动的广泛开展,统一医院的文化理念和价值认同,外树形象、内聚人心,形成了浓厚的和谐奋进氛围。
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